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医药零售变革期将至 京心呵护计划要以整合迎发展

2018-05-27 11:02中华中医药在线编辑:中华中医药在线人气:


医药零售变革期将至 京心呵护计划要以整合迎发展

中国医药流通和零售领域正在发生剧烈变革,根据食品药品监督管理总局数据显示,2017年零售连锁企业由5609家缩减为5409家,零售单体药店由22.6万家降为22.5万家。

这与5月23日京东联手中康资讯共同发布的《中国药品零售市场消费趋势报告》所披露情况基本一致:2013年至2017年,实体药店市场规模从1870亿增至2690亿,网上药店市场规模从12亿增至61亿。实体药店非处方药规模稳步增长,但市场占比逐年下降,2017年首次跌破50%,下降至49.81%。
虽然从市场占比角度上看,线上药店较之实体药店仍有较大差距,但线上的势能优势开始显现,线上药品增速已经多年在50%以上,中康咨询副总裁李俊国透露2017年线下实体药店的增速仅为8.5%。
无论从规模、增速抑或是发展的潜力来看,原有的线下药品零售模式已经进入了严重的瓶颈期,整个行业面临新一轮的调整和改革。
也就在5月23日,京东大药房推出"京心呵护计划",京东集团高级副总裁、京东商城时尚生活事业群总裁胡胜利出对此计划的描述为:从品牌一体化营销、开放大数据、重构购药场景、智慧云药师平台建设等方面,赋能上下游产业链,共同推进互联网医药行业的场景化、精准化、智慧化发展,切实推动"健康中国战略"加速落地。

我们通过收集整理行业相关信息,以京东大药房为主要研究范本,对比线下实体门店来分析行业未来的改革重点。
调动全产业元素是医药零售重中之重
在原有的药品零售体系中,各个环节基本处于割裂状态,主要表现为:1.药品厂商与消费者之间的长链条,厂商无法第一时间获得消费者反馈,不能及时调整产品和营销策略;2.受技术所限,门店与消费者的低粘性关系,线下药店会员体系很难取得应有价值;3.消费者与药品之间的信息屏障,平均一个药店只有0.8个执业药师,且基本是销售导向,消费者无法获得准确的药品信息。
行业各元素之间互相独立,门店与门店各自为战,使得行业难以发挥规模优势,即便线下实体药店已经是2600多亿的巨大市场,但我们始终未能看到行业在效率、口碑等方面有根本性改善,其中单体门店出现萎缩,行业模式局限性已经开始从相对较弱的环节中有所体现。
我们在研究京东大药房的京心呵护计划之后,发现其主旨基本可以概括为:调动行业元素,重新分配资源,发挥规模优势。
若进一步阐释,即,用京盟计划提供流量赋能,京腾计划加大社交形式,并完善社交数据,用京准通开放会员数据,实现药品的精准营销,又推出智慧云药师平台,且药师不以销售为导向,只提供购药咨询,提高终端用户依赖感。
(来源:未知)

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